Wann ist der ideale Versandzeitpunkt? Wie lange darf eine Betreffzeile sein? Wird ein E-Mailing häufiger geöffnet, wenn der Betreff personalisiert ist?

Auf diese Fragen gibt es nun fundierte Antworten. Michael Kornfeld von dialog-Mail legt eine umfassende Studie über die kritischen Erfolgsfaktoren für E-Mailing als Marketingtool vor. Die Kernaussagen im Folgenden:

• Der beste Versandzeitpunkt ist Montag Abend (48 Prozent durchschnittliche Öffnungsrate).

• Ein Mailing am Donnerstag Abend wird doppelt so häufig (+94%!) geöffnet wie nachmittags.

• Sachliche Betreffzeilen haben eine deutlich höhere Chance, geöffnet zu werden (+28 Prozent), als Mailings mit werblichem Betreff.

• Für die Länge der Betreffzeile gilt eindeutig: Je kürzer, desto besser.
  Männer öffnen deutlich mehr Mailings als Frauen.

Wann versenden?
Die Wahl des Wochentags und der Tageszeit beeinflusst laut dieser Studie die Öffnungsrate entscheidend. Im Folgenden die Grafik über die besten Versendezeiten (Lesebeispiel: Ein durchschnittliches E-Mail erzielt am Montag Abend eine Öffnungsrate von 48,1 Prozent; die roten Zahlen weisen eine unterdurchschnittliche Öffungsrate auf, die grauen haben keine statistische Aussagekraft.)



Bemerkenswert sind die unterschiedlichen Öffnungsraten der E-Mail-Kampagnen, wenn sie nach Branche gereiht werden.



Ein Drittel der Branchen liegt mit ihrer Öffnungsrate unter dem Durchschnitt. Das ist laut Kornfeld im hohen Versandvolumen dieser Branchen begründet.


Die Studie als kostenloser Download ist hier anzufordern.

In dieser Studie wurden versandte Massen-Mailings über einen Beobachtungszeitraum eines Jahres ausgewertet. In Summe gingen die E-Mails an mehr als zwei Millionen Empfänger.